Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi zákazníkom a službou Komixar.sk prevádzkovanou spoločnosťou Rawon Production s.r.o.
1. Predmet služby
Komixar.sk vytvára personalizované komiksy na základe údajov poskytnutých zákazníkom.
2. Dodanie
Digitálne preview je vytvorené automaticky. Finálny komiks je dodaný fyzicky podľa potvrdenej objednávky.
3. Platba
Platba prebieha online prostredníctvom platobnej brány.
4. Reklamácie
Zákazník má právo reklamovať vady dodaného komiksu, ktoré vznikli pri výrobe, tlači alebo ak dodaný produkt nezodpovedá potvrdenej objednávke.
Reklamáciu je potrebné uplatniť e-mailom na adrese info@komixar.com bez zbytočného odkladu po zistení vady. Odporúčame priložiť fotografie vady a číslo objednávky.
Reklamácie budú vybavené v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
5. Personalizovaný produkt
Komiksy vytvorené prostredníctvom služby Komixar sú personalizované produkty vyrobené podľa individuálnych požiadaviek zákazníka.
Zákazník zodpovedá za správnosť všetkých údajov uvedených v objednávke, najmä mien, fotografií, textov, dátumov a ostatných informácií.
Chyby spôsobené nesprávne zadanými údajmi zo strany zákazníka nie sú dôvodom na reklamáciu ani na vrátenie platby.
6. AI generovanie
Príbeh a ilustrácie sú vytvárané pomocou umelej inteligencie na základe údajov zadaných zákazníkom.
Menšie rozdiely oproti subjektívnym predstavám zákazníka alebo umeleckému štýlu nie sú dôvodom na reklamáciu, pokiaľ výsledný produkt zodpovedá zadaným údajom.
7. Cena služby
Cena komiksu je uvedená na stránke pri objednávke a je konečná vrátane DPH.
- 8-stranový komiks: 29 € s DPH
- 16-stranový komiks: 49 € s DPH
- 32-stranový komiks: 69 € s DPH
Cena dopravy je vypočítaná počas objednávky podľa zvoleného spôsobu doručenia.
8. Dodacia lehota
Dodacia lehota je spravidla 3 až 7 pracovných dní od prijatia platby, prípadne od potvrdenia objednávky pri dobierke.
9. Zrušenie objednávky
Objednávku je možné zrušiť iba do okamihu začatia výroby komiksu. Po začatí výroby už objednávku nie je možné zrušiť, keďže ide o produkt vyrobený na mieru.
10. Odstúpenie od zmluvy
Keďže ide o personalizovaný produkt vyrobený podľa individuálnych požiadaviek zákazníka, po začatí výroby nie je možné odstúpiť od zmluvy v súlade s výnimkami podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.
11. Kontakt
Prevádzkovateľ:
Rawon Production s.r.o.
IČO: 57 351 368
DIČ: 2122680252
IČ DPH: SK2122680252
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III,
oddiel: Sro, vložka č. 194295/B
Sídlo:
Rožňavská 14532/1B
831 04 Bratislava
E-mail: info@komixar.com